Das „Sorgentelefon für Kinder und Jugendliche e. V. Frankfurt am Main“ ist zu einem wichtigen Bestandteil des psychosozialen Versorgungssystems des Rhein-Main-Gebietes geworden. Die Stadt Neu-Isenburg unterstützt die Arbeit dieser Einrichtung mit 900 Euro für das Jahr 2022.
Ziel des Vereins ist es, Kinder und Jugendliche in Not- und Problemlagen telefonisch zu beraten. Das Beratungsangebot wendet sich in erster Linie an solche Kinder und Jugendliche, die sich in körperlicher, seelischer und/oder geistiger Bedrängnis befinden. Bei Bedarf vermittelt der Verein auch Adressen von Institutionen und Beratungsstellen, bei denen sich Anrufer und Anruferinnen zu einem speziellen Thema direkt Informationen oder Hilfe besorgen können. Im Jahr 2022 wurden vom Beratungsteam des Kinder- und Jugendtelefons Frankfurt am Main insgesamt 9.657 Anrufe entgegengenommen, aus denen sich 2.578 Beratungen mit rat- und hilfesuchenden Kindern und Jugendlichen entwickelten. Im Mai 2022 wurden 16 neue Beraterinnen und Berater in den Verein aufgenommen, nachdem sie ihre mehrmonatige Ausbildung abgeschlossen hatten.
Das Kinder- und Jugendtelefon Frankfurt ist nach wie vor unter der Nummer 08001110333, sowie unter der 116111 zu erreichen. Das Kinder- und Jugendtelefon Frankfurt ist ein Angebot des Sorgentelefons für Kinder und Jugendliche e.V. in Zusammenarbeit mit Nummer gegen Kummer e. V. –