Die ehrenamtlichen Gesundheitslots*innen helfen die Gesundheitskompetenzen von Menschen mit Migrationsgeschichte zu stärken. Sie
- informieren über Gesundheits- und Unterstützungsangebote sowie über Vorsorge- und Präventionsmaßnahmen;
- klären über das deutsche Gesundheitssystem auf;
- erklären Regeln und Anträge;
- begleiten zu Gesundheitseinrichtungen;
- unterstützen als Sprachmittler*innen usw.
Alle Gesundheitslots*innen haben eine Basisqualifizierung absolviert, in der sie auf ihre Aufgaben vorbereitet wurden, und werden regelmäßig fortgebildet. Ihre Tätigkeit wird durch das Integrationsbüro der Stadt Neu-Isenburg fachlich begleitet.
Die Gesundheitslots*innen engagieren sich ehrenamtlich und sind keine professionellen Dolmetscher*innen. Sie begleiten nicht bei Gerichtsterminen, beim Asylverfahren, bei wichtigen Arztgesprächen und bieten kein vereidigtes Dolmetschen von Papieren an.